CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuánto tiempo dispongo para hacer cambios y devoluciones? 

En MIMHI MAISON tienes 14 días naturales desde que el producto es entregado en la dirección indicada para hacer cambios o devoluciones. Dicho producto no ha debido ser utilizado ni tener alteraciones así como mantener las etiquetas y embalajes originales. 

¿Tengo que pagar el envío en caso de querer cambiar o devolver el producto? 

No, los cambios y devoluciones son GRATUITOS dentro del territorio español peninsular.

¿Cómo realizo un cambio o devolución? 

Debe rellenar el formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página, indicando en el mensaje el número de pedido y el motivo de la devolución. 

Una vez recibido su mensaje nos pondremos en contacto para facilitarle gratuitamente una etiqueta de envío del paquete y así gestionar su devolución.

Solo se admitirá 1 cambio o devolución de forma gratuita por cada pedido. 

¿Qué pasa si un producto es defectuoso? 

Ante todo, discúlpanos por ello, pero los tejidos y bordados a veces pueden sufrir alteraciones y si esto pasa no dudes ponerte en contacto con nosotros a través de info@mimhimaison.com.   

¿Cuándo puedo volver a disponer de mi dinero? 

Los reembolsos tardan aproximadamente 14 días hábiles desde que recibimos el paquete de vuelta y comprobamos que todo está en las mismas condiciones en las que fue enviado.   

¿Cómo realizar un cambio o devolución fuera de la Península? 

Los cambios o devoluciones fuera de la Península no son gratuitos, excepto si el producto fuera defectuoso. 

Si desea realizar un cambio o devolución, debe rellenar el formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución para así facilitarle una dirección de envío de su paquete.